Política de Reembolso

Política de Reembolso

Última actualización: Julio 2026

1. Plazo de reembolso

Ofrecemos un plazo de quince (15) días calendario a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso completo de cualquier plan pago adquirido en AdministroMiCondominio.

2. Condiciones del reembolso

Si dentro de los primeros 15 días desde su compra no está satisfecho con nuestro servicio, puede solicitar un reembolso total del monto pagado. Pasado este período, no se realizarán devoluciones, ya que el costo operativo de nuestra plataforma (incluyendo almacenamiento en la nube, mantenimiento y soporte) se genera de forma continua desde el momento de la contratación.

3. Procedimiento

Para solicitar un reembolso, debe enviar una notificación formal a través de nuestros canales de contacto oficiales dentro del plazo de 15 días, indicando su nombre, correo electrónico registrado y el motivo de la solicitud. Procesaremos su reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles una vez aprobada la solicitud.

4. Excepciones

No se realizarán reembolsos parciales por períodos no utilizados dentro de un ciclo de facturación activo una vez superado el plazo de 15 días. El usuario es responsable de cancelar su suscripción si desea evitar cargos futuros.

5. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de reembolso, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto o mediante los canales oficiales de AdministroMiCondominio.