Términos del Servicio

Términos del Servicio

Última actualización: Julio 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma AdministroMiCondominio, usted acepta cumplir con estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Naturaleza del servicio

AdministroMiCondominio es una plataforma de software diseñada para facilitar la administración de condominios. No somos administradores de condominio, contadores, auditores ni asesores legales. No ofrecemos asesorías personalizadas sobre administración de condominios, contabilidad ni temas legales. Lo que ofrecemos como servicio es el uso de nuestro software y las herramientas que contiene.

Sin embargo, como parte de nuestro servicio, ofrecemos clases educativas y entrenamiento continuo sobre el uso del software para todos los planes pagos, así como contenido educativo relacionado con la administración de condominios dada la especialización de nuestra plataforma.

3. Carácter intuito personae

Este contrato es de carácter intuito personae, lo que significa que es personal e intransferible. No puede ceder, traspasar ni sublicenciar su cuenta o los derechos de uso de la plataforma a ninguna otra persona o entidad sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

4. Plan gratuito vs. Planes pagos

AdministroMiCondominio ofrece tanto funcionalidades gratuitas como funcionalidades premium mediante planes de suscripción. Los servicios gratuitos no incluyen servicio técnico, asistencia técnica, asesoría ni soporte especializado de ningún tipo.

Los usuarios nuevos del plan profesional pueden disfrutar de todas las funcionalidades premium de forma gratuita durante los primeros tres (3) meses. A partir del cuarto (4.º) mes:

• Todas las opciones premium se desactivarán automáticamente.
• Las funcionalidades gratuitas permanecerán siempre disponibles sin costo.
• El acceso a los datos históricos se limitará a los últimos tres (3) meses. El resto de la información almacenada no será accesible a menos que el usuario adquiera un plan profesional mínimo.

Es responsabilidad del usuario respaldar su información antes de que finalice el período de prueba o antes de que su suscripción sea cancelada.

5. Estado del desarrollo y hoja de ruta

Nuestro software se encuentra en desarrollo activo y comprende tres grandes etapas:

• Etapa actual — ERP Financiero: Sistema integral de gestión financiera para condominios que incluye contabilidad, cobranzas, pagos, fondos y reportes.
• Siguiente etapa — Plan Elite (Premium): Acceso al ERP Financiero + CRM (Customer Relationship Management) para la gestión integral de propietarios y residentes.
• Addons futuros (opcionales): Canales de videoconferencia y transmisiones en vivo para la creación de asambleas de propietarios virtuales, así como un feed social (red social interna tipo Facebook) para cada condominio, donde los miembros puedan compartir información con su respectivo grupo dentro de la plataforma.

Estos addons serán opcionales y estarán disponibles para su activación según la decisión de cada comunidad.

6. Almacenamiento en la nube y propiedad de los datos

AdministroMiCondominio ofrece el uso de diversas funcionalidades gratuitas, así como funcionalidades premium que incluyen el almacenamiento de información en la nube. El almacenamiento en la nube tiene un costo operativo, razón por la cual los planes que lo incluyen son de carácter pago.

Al ingresar información en nuestra plataforma, usted reconoce que los datos almacenados pasan a ser de nuestra propiedad. Lo que ofrecemos es el alquiler de espacio en la nube para que los usuarios guarden y gestionen su información dentro de nuestro ecosistema. Los usuarios que no mantengan un plan activo corren el riesgo de perder el acceso a su información. Se recomienda realizar respaldos periódicos de forma externa.

7. Propiedad intelectual

AdministroMiCondominio es un software de propiedad privada. Todo el código fuente, la estructura, el diseño, las interfaces, los algoritmos, los esquemas de trabajo, los métodos de cálculo, las fórmulas, la documentación y cualquier otro elemento que compone la plataforma son propiedad intelectual exclusiva de AdministroMiCondominio y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

Queda terminantemente prohibido:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente del software.
• Copiar, reproducir, fotocopiar, capturar, plagiar o duplicar total o parcialmente cualquier componente del software, incluyendo sus esquemas, flujos de trabajo, cálculos, formas de calcular, reportes o cualquier elemento visual o funcional.
• Crear contenido digital en redes sociales, sitios web, videos, tutoriales o cualquier otro medio basado en el software sin autorización expresa y por escrito de AdministroMiCondominio.
• Divulgar, compartir o publicar información sobre la estructura interna, funcionamiento, algoritmos o metodologías del software por ningún medio.
• Ceder, transferir, sublicenciar o compartir el acceso al software con terceros no autorizados.

Únicamente AdministroMiCondominio está autorizado a divulgar información sobre su software. Ningún usuario, cliente o tercero puede realizar publicaciones, demostraciones, tutoriales, reseñas técnicas detalladas o cualquier forma de divulgación del funcionamiento interno de la plataforma sin nuestro consentimiento previo y por escrito. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a las acciones legales correspondientes.

8. Limitación de responsabilidad

AdministroMiCondominio no se hace responsable por pérdidas de datos, daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma. El usuario es el único responsable de la veracidad de la información que ingresa y del uso que le da al software.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto o mediante los canales oficiales de AdministroMiCondominio.